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【优质文档】售后客服年终工作总结范文-范文模板 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为 word 格式,下载后可随意编辑修改! == 售后客服年终工作总结范文 ★工作总结频道为大家整理的售后客服年终工作总结范文,供大家阅读参考。 更多阅读请查看本站 工作总结 频道。 1。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,可以对他们讲解,和他们协商,语气 很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的 也可以客套一下,夸赞几句。 2。在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下。 不懂也要装懂,现场服务人员 是代表的整个公司的形象,不懂也不可以说出来,事后在请示师傅或领导给予 答案。 3 维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果牵扯到公司的 利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放 在第一位。 4.在现场所需工具 有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等~ 5,头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄,长时间的落煤冲击会使得槽钢变形,导 致突然倒塌,从而刮伤皮带,甚至出现人员伤亡等情况。2,很多业主提出要修 改导料槽布帘,大家都知道布帘上有一块块的铁块,假如铁块掉落在碎煤机里, 后果不堪设想,建议用其他材料。3,有一些驱动架设计的不够完善,减速机的 螺栓无法紧固,尽管在外面割一个口,也没有多大用处,安装劳累不说还显得 特看,北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题。4,H 型清扫器的法兰设计 的也是不合理,不但如此 H 型 P 型的刮板更是质量太次,刮板上坑坑洼洼的一 片,这让我们售后很难做工作啊。5,当我拿到青山电厂布置图的时候,我发现 图纸上有很多错误,这很容易被我们误解,做出错误的判断,有些时候都是图 纸惹得麻烦啊。 经过这半年的工作学习,我也发现了自己离售后服务人才还有差距,主要体现 在工作技能上,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。缺乏工 作经验,尤其是现场经验:半年来我的现场经验有了很大的提高,对整个皮带 机设备也有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解, 需要在以后的工作中加强学习力度和实践。 【优质文档】售后客服年终工作总结范文-范文模板 以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除! 人之所以要维持一个平衡,立足正、站的稳。如果违背了这个观点,就会摔倒。 事物间只有适度,权衡比较,才会因实平衡。 人特别喜欢用文字来抒发与表达,写文需要灵感,需要经历衬托,人的感觉很 奇妙,时常你可会发现,同一件事情,心情不同,境遇不一,写岀得到的结果 感觉也就千差万别。人之所以做事认真需要好心态,使自己平和、开朗、沉着、 淡定。遇事不慌乱的精神状态。 人何偿不喜欢唯美时光,渴求于内心的温暖。但这惬意的日子偶尔也会泛起波 澜。愁云纠集显在脸上。其实,旦夕祸福,人之常情,凡尘往来纠结难免。遇 事需要理智;做事必须把握心宁静,权衡利弊,沉稳自己,明媚自己,文雅自 己。



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